Омниканальная платформа
Омниканальная платформа

Одна платформа.
Все каналы.

Голос, чат, почта, WhatsApp, социальные сети — всё управляется ИИ на единой платформе с бесшовной передачей контекста.

Все каналы подключены

Голосовые звонки

ИИ-голосовой агент обрабатывает входящие и исходящие звонки

Онлайн-чат

Чат-бот на сайте с захватом лидов и автоматизацией FAQ

Электронная почта

Умная обработка почты с автоматическими черновиками ответов

Социальные сети

Instagram, Facebook и Google Отзывы в одном почтовом ящике

WhatsApp

Бизнес-переписка с автоматизированными рабочими процессами

SMS

Двусторонний обмен сообщениями для подтверждений и напоминаний

Единая хронология клиента

Просматривайте все взаимодействия по всем каналам в едином хронологическом представлении для каждого клиента.

Бесшовное переключение каналов

Клиент начинает в чате, продолжает в WhatsApp, уточняет по почте — ИИ сохраняет полный контекст.

Интеллектуальная маршрутизация

ИИ определяет лучший канал и агента для каждого разговора на основе намерения и истории.

Кросс-канальная аналитика

Сравнивайте эффективность по каналам, выявляйте узкие места и оптимизируйте стратегии ответов.

Корпоративная безопасность

Сквозное шифрование, соответствие GDPR и сертификация SOC 2 Type II по всем каналам.

45+ языков

Единообразная многоязычная поддержка по всем каналам коммуникации одновременно.

Подключите все каналы сегодня

7-дневная бесплатная пробная версия. Полный омниканальный доступ.

Начать